トラブルシューティング
ご利用全般について
ページが表示されない
お使いのパソコンまたはスマートフォン、タブレットがネットワークに接続されているかご確認ください。
エラーメッセージが表示される
エラーの内容をご確認ください。
"ページが見つかりません"というエラーが表示される
ブラウザ上部にあるアドレスバーのURLに間違いがないかご確認ください。
"エラーが発生しました。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。"というエラーが表示される
お手数ですがベリタスアカデミー管理者にお問い合わせください。
メールアドレス: info@veritas.bz
新規アカウント登録ができない
入力欄に表示されるメッセージをもとに入力内容を変更してください。
ログインできない
アカウント、パスワードをご確認の上、入力欄に表示されるメッセージをもとに入力内容を変更してください。
アカウント/パスワードを忘れた方はこちらのページをご覧ください。
各ページの読込みが遅い
お使いのネットワークの回線速度をご確認ください。
下記のWebサイトより、回線の速度テストが行えます。
※速度:10Mbps
以上を推奨
対処法:
- お使いの端末を再起動する
- ネットワーク機器を再起動する
- 別のインターネット接続を試す